Avdelningsansvarig Möte & Event

Varbergs Stadshotell & Asia Spa

Varbergs Stadshotell & Asia Spa är ett hotell med många upplevelser och ett spännande asiatiskt spa. Här blandas stämningsfull sekelskiftesatmosfär med tusenåriga influenser från österlandet. Vi har totalt 178 hotellrum varav 66 av dessa är Boutique-rum, alla inredda med en unik touch och med individuell inredning. Stor restaurangverksamhet bland annat a la carte restaurang, flera barer, bistro med mera. Vi har även 20 konferenslokaler, en egen hörsal och en magnifik festvåning. Varbergs Stadshotell & Asia Spa är en del av Lotus Hotel Group, en hotellgrupp med målet att skapa fantastiska upplevelser för gäster. Tillsammans skapar vi resmål av högsta kvalité där passion och yrkesstolthet råder. På våra hotell finner du unika rum för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten.

Vi söker nu en avdelningsansvarig till vår Möte & Event avdelning!

Om tjänsten

Vår Möte & Event avdelning ansvarar för konferenser och möten, fester, bröllop och en hel del andra event. Därtill även en av våra övergripande kvalitetssäkrande uppdrag som vi kallar QA (Quality Assessment).

Som ansvarig för avdelningen kommer du att arbeta nära många olika avdelningar i vår verksamhet - och du kommer att ha egna ansvarsområden och arbetsuppgifterna är mycket varierande.

En stor del är att delta i den operativa verksamheten med exempelvis ta emot bokningar, avstämningar, planering och värdskap. Även att ingå operativt i vårt s k QA arbete. Därtill att vara närmast personalansvarig för avdelningen och säkerställa drift med personalplanering på kort sikt och rutiner så att verksamheten fungerar och att vi tar hand om våra gäster på absolut bästa sätt. Visst budgetanansvar och en relativt stor del handlar om kund/gästkontakter ur sälj -och kundvårdande perspektiv, även viss del uppsökande säljarbete ingår. Administrativa uppgifter såsom exempelvis tidsrapportering, avtalsuppföljning, fakturarattester, statistik mm ingår också i tjänsten.

Du kommer att ha vår reception/bokningschef som närmsta chef men vissa delar av tjänsten under hotelldirektör.

Det är mycket viktigt för oss med värdskap och att ta hand om gäster på bästa möjliga sätt, samt att leda arbetet för övriga kollegor på plats.

Hör av dig så berättar vi mer om denna spännande och roliga tjänst!

Rekryteringsprocess pågår löpande under ansökningstiden.

Om dig

Du har minst fem års erfarenhet av arbete i hotell/konferens/eventbranschen och minst några år från möte -och/eller eventbranschen. Har du därtill adekvat utbildning på området är det meriterande.

Du är strategisk och duktig administratör som gillar ha struktur, ordning och reda. Att du älskar att möta gäster och att samarbeta med andra kollegor och avdelningar är en förutsättning. Gillar att vara uppsökande i kundkontakter och värna långsiktiga relationer.

Förmåner

Som anställd på Varbergs Stadshotell & Asia Spa får du arbeta i en inspirerande miljö och har en trygg anställning då företaget är anslutet till Visita och har därmed kollektivavtal med HRF. Därtill en rad förmåner i form av friskvårdsbidrag, rabatter och tillgång till gym och spa med mera.

LOTUS HOTEL GROUP
Varbergs Stadshotell & Asia Spa är en del av Lotus Hotel Group – en hotellfamilj där vi skapar fantastiska upplevelser för våra gäster. Våra hotell bjuder på fyra unika destinationer – Varbergs Stadshotell & Asia Spa, Arken Hotel & Art Garden Spa, Hôtel Eggers & Billingehus – men gemensamt är vår passion. Vi brinner för att skapa upplevelser utöver det vanliga och att få gästen att längta till nästa gång. Vi verkar i lokalt starka, historiska och spännande miljöer. Här finner du miljöer för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten – platser där vardagen alltid känns avlägsen.

Genom vårt eget gästserviceprogram Proud with Passion, arbetar vi med passion och yrkesstolthet för att tillsammans leverera bästa kvalité. Vi är även stolta över att vi inspirerar, tar ansvar och aktivt bidrar till ett hållbart och bättre samhälle. Bland annat genom att årligen utmana oss själva med ökade hållbarhetskrav, Svanen-märkningar och egna vindkraftsverk.